การทำแผนที่เว็บไซต์ธรรมชาติ
ไม่มีส่วนสำคัญของการออกแบบใด เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ที่จะเกิดการตกตะกอนและความคลั่งไคล้ได้เช่นเดียวกับเว็บไซต์ ในเวลาเพียงสิบกว่าปี ประเภทการออกแบบใหม่ที่มีความซับซ้อนมหาศาล — ทั้งทางแนวคิดและทางกราฟิก — ได้ทำให้เรารู้สึกประทับใจกับโซลูชันภาพที่หลากหลายที่น่าอัศจรรย์สำหรับงานถ่ายทอดข้อมูลดิจิทัล เราทุกคนคงเคยประสบกับความผิดหวังอย่างต่อเนื่องของไซต์ที่มีแผนที่ไม่ดี – “การเสนอชื่อบนโปสการ์ด” ตามที่พวกเขาเคยพูดไว้ในยุคก่อนยุคดิจิทัล – และพวกเราส่วนใหญ่มักจะรับการเข้าถึงโดยผู้มีความคิดดี อินเตอร์เฟซ.
ไม่ว่าในกรณีใด เราอาจให้ความคิดเพียงเล็กน้อยกับโครงสร้างแนวคิดและภาพที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังภาพและข้อความบนหน้าจอของเราอย่างมองไม่เห็น อันที่จริง เราอาจสงสัยว่าไซต์จำนวนมาก (อาจส่วนใหญ่) ได้รับการออกแบบโดยไม่มีความชัดเจนเพียงพอในขั้นตอนสำคัญ เมื่อโครงสร้างสถาปัตยกรรมที่ควบคุมการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมควรถูกมองว่าเป็นภาพรวมที่สอดคล้องกัน Paul Kahn และ Krzysztof Lenk แห่ง Dynamic Diagrams นักออกแบบเว็บไซต์ Nature ได้แสดงพารามิเตอร์เชิงแนวคิดและการรับรู้อย่างดีในหนังสือเล่มใหม่ Mapping Websites (RotoVision, £24.95, $39.50):
“การสร้างเว็บไซต์ไม่ต่างจากการสร้างโครงสร้างทางกายภาพ เช่น บ้าน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการวางแผนห้องนอน จากนั้นตกแต่งห้องครัวและเลือกใช้ลำโพงที่ดีที่สุดสำหรับสเตอริโอ แต่คุณจะเดินทางจากห้องนอนไปห้องน้ำได้อย่างไร”
พวกเขายังชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีความสนใจ
และระดับความเชี่ยวชาญต่างกันจะต้องใช้แผนประเภทต่างๆ: “แผนผังชั้นของสนามบินชาร์ลอตต์ที่ด้านหลังของนิตยสาร US Air มีรายละเอียดเพียงพอสำหรับผู้โดยสารที่จะเห็นภาพวิธีการย้ายจากประตูหนึ่งไปยัง อื่น. แผนผังชั้นของอาคารเดียวกันที่วิศวกรเครื่องกลต้องการจะเป็นตัวแทนของพื้นที่เดียวกันโดยมีรายละเอียดแตกต่างกัน”
กระบวนการของพื้นที่สามมิติที่มองเห็นได้ซึ่งข้อมูลหลายมิติจัดวางอย่างเป็นระบบคล้ายกับเทคนิคเก่าแก่ของ ‘ศิลปะแห่งความทรงจำ’ ผู้ปฏิบัติงานศิลปะซึ่งบรรลุจุดสุดยอดในศตวรรษที่สิบหกและสิบเจ็ดได้ประสบความสำเร็จในการเรียกคืนที่น่าอัศจรรย์โดยการซ่อนสิ่งของในสถานที่ที่กำหนดในบ้านที่คุ้นเคยหรือ ‘วัง’ แห่งความทรงจำเพื่อให้พวกเขาสามารถมองพูดใต้เก้าอี้หรือ หลังประตูบานหนึ่งเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาเคยซ่อนไว้ที่นั่น เทคนิคนี้อาศัยอำนาจอันน่าพิศวงของความสัมพันธ์ นานก่อนการศึกษาสมัยใหม่เกี่ยวกับความจำเชิงสัมพันธ์ ในยุคของเรา อินเทอร์เฟซแบบภาพที่ออกแบบมาสำหรับคอมพิวเตอร์ของเรา โดยมีไอคอน เมนูแบบดึงลง และกราฟิกที่สะดุดตาอื่นๆ ทั้งหมดทำหน้าที่เป็นตัวระบุตำแหน่งที่จำได้ง่ายในวังแห่งความทรงจำแบบดิจิทัลของเรา
แผนที่แนวนวัตกรรมที่คิดค้นโดย Kahn และ Lenk ได้รับการยกตัวอย่างโดยภาพรวมของไซต์ Nature เวอร์ชันที่พัฒนาขึ้น มีสามมิติ: ความลึกของการคลิก (นั่นคือจำนวนคลิกต่อเนื่องที่จำเป็นเพื่อให้ได้ความลึกที่เหมาะสมในโครงสร้าง); ประเภทของการเข้าถึง (เช่น โดยผู้เขียน ประเภทของบทความหรือประกาศรับสมัครงาน) และในมิติแนวตั้ง ลำดับชั้นของการเข้าถึง (ผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน หรือสมาชิกส่วนบุคคล โดยมีพื้นสีน้ำเงินพิเศษสำหรับผู้อ่านชาวญี่ปุ่น) บัตรรหัสสีและ ‘พรม’ สีมีส่วนสำคัญต่อมิติสัญลักษณ์เพิ่มเติมสำหรับประเภทและลำดับชั้นของการเข้าถึง
ผลลัพธ์ของแผนภาพการวางแผนสถาปัตยกรรมที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่เคยเห็นคือ การเข้าถึงอาคารที่มีการลงนามอย่างประณีต ซึ่งเราสามารถดำเนินการได้ด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุดเพื่อดูว่ามีอะไรซ่อนอยู่ในห้องที่เราสนใจ บางที ในการไตร่ตรอง หลักการรับรู้และแนวความคิดที่แฝงอยู่อาจไม่ใหม่นัก เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
